Conditions pour les établissements

En bref

• Revendiquer sa fiche est gratuit. Vous y modifiez vos informations, déposez des photos, publiez des soirées et répondez aux avis.
• Le Premium achète de la visibilité et des outils. Il n'achète jamais la suppression, le masquage ou le déclassement d'un avis, ni la moindre pondération de la note.
• Aucune image explicite, aucune personne identifiable sur les photos. Elles sont validées avant publication.

1. Revendication de fiche

La fiche d'un établissement est créée par Kleezr à partir d'informations publiques. Son gérant peut la revendiquer en prouvant qu'il parle au nom de l'établissement (contact au téléphone ou à l'adresse email officielle). Kleezr peut refuser ou retirer une revendication en cas de doute. [À VALIDER PAR AVOCAT : pièces admises, cas des franchises et des gérants multiples]

2. Contenus de l'établissement

Le gérant garantit l'exactitude des informations qu'il publie (horaires, tarifs, dress code, soirées) et détient les droits sur les photos déposées. Les photos montrent des lieux et des ambiances, jamais de personnes identifiables, et aucune image à caractère explicite : Kleezr valide chaque photo avant publication et retire sans préavis tout contenu contraire. [À VALIDER PAR AVOCAT : licence accordée à Kleezr sur les photos, responsabilité en cas de droits tiers]

3. Avis et droit de réponse

Le gérant peut répondre publiquement à chaque avis, sous les mêmes règles que les membres. Il peut signaler un avis qu'il estime contraire à la charte ; le signalement est examiné par un humain. Un avis n'est jamais retiré parce qu'il est négatif. La réponse, pas la suppression, est le moyen prévu pour apporter un autre éclairage.

4. Offre Premium

L'offre Premium donne : galerie photos complète, priorité d'affichage et badge dans les listes de sa ville, soirées illimitées, statistiques détaillées, lien de billetterie. Elle ne donne aucun droit sur la modération des avis, leur ordre d'affichage ou le calcul de la note. Cette règle s'applique à l'identique à toutes les fiches, Premium ou non. [À VALIDER PAR AVOCAT : prix, durée, reconduction, facturation (virement puis Stripe), résiliation, TVA]

5. Statistiques et données des membres

Le gérant reçoit des chiffres agrégés (vues, clics, participants annoncés par type de profil). Il ne reçoit jamais de donnée individuelle sur un membre : ni adresse, ni âge, ni identité. Il s'engage à ne pas tenter d'identifier les auteurs d'avis.

6. Résiliation

Le gérant peut renoncer à sa fiche revendiquée à tout moment ; la fiche reste publiée avec ses informations publiques. Kleezr peut retirer l'accès en cas de manquement grave (faux avis, contenus illicites, contournement de la modération). [À VALIDER PAR AVOCAT : préavis, sort des sommes versées, procédure contradictoire]

7. Droit applicable

Droit français. [À VALIDER PAR AVOCAT : tribunal compétent entre professionnels, clause de médiation]

Dernière mise à jour : [À VALIDER PAR AVOCAT : date de validation]